联通400电话是最招推出400电话的运营商，联通400电话的功能是很全的，很合适企业用，联通400电话的功能常见的如下：
1、400电话企业彩铃：就是拨打400电话的时候，里边播放的一段美妙的音乐，这个音乐是顾客自己定制的，顾客撰写彩铃文字由代理商录制上传的，可以是企业介绍最新活动之类的。
2、400电话通话录音：在办理了400电话之后，无论哪一台400电话分机通过400电话去会话交流，所有些会话内容都会被全程记录下来，而这类录音仅需登陆4零零后台即可下载收听，有益于企业的管理，提高客服职员的工作态度。
3、400电话留言功能：假如企业的员工由于一些特殊是什么原因，没办法接听顾客的来电，系统会自动语音提示，提示顾客进行留言，记录在语音信箱里，如此带客服职员上班后，收听顾客的留言，即便得回访顾客，以免导致顾客的流失，如此即便顾客没打通电话。
4、400电话防伪查看功能：有设置防伪码查看的企业可以办理一个400电话，主如果让顾客可以自主的查看商品的真假。企业将防伪码导入后台之后，顾客依据商品上的防伪码输入之后，就可以获悉商品的真假，可以自动查看到想要的信息，不需要人工服务。办理联通400电话作为防伪码查看的企业比没开通的效益更好，顾客会觉得申请400电话的企业愈加具备权威性。
5、400电话IVR语音导航功能：顾客在接入400电话之后，会有相应的语音提示，让顾客自主的拨按数字选择相应的模块进行问题的自主处置，或者接入专门的客服部门。而这类顾客的选项企业可依据自己的业务状况进行自主的概念。让顾客的问题愈加效率的得到处置和解决。